Coaching, Schulung, Training, Weiterbildung, Fortbildung

Spirit of Excellence

Ausgangssituation

  • Die Fluktuation der Mitarbeiter aus den Hotel- und Gaststättenbetrieben ist besonders hoch
  • Schulungs- und Weiterbildungs-Maßnahmen erhöhen die Motivation und Loyalität der Mitarbeiter
  • Das Stammpersonal nimmt zu und trägt somit zur Planungssicherheit bei  

Was wollen wir?

  • Wir wollen helfen, Ihre Mitarbeiter zu schulen und zu motivieren, sodass sie zu einer festen und zuverlässigen Größe Ihres Betriebes werden

Zielgruppe unserer Schulungsangebote

  • Mitarbeitende aus Hotel- und Restaurantbetrieben, Alten- und Pflegeheimen, Hostels und Ferienwohnungen sowie Gemeinschaftsverpflegung, die Interesse haben, sich weiterzubilden
  • Fachkräfte, die besondere Kenntnisse in Schlüsselbereichen, wie zum Beispiel Housekeeping, Catering oder Events, erlangen wollen
  • Führungskräfte, die ihre Kenntnisse erweitern wollen, insbesondere in Marketing, Konflikt- und Kommunikationsmanagement oder Verkauf

 

Organisationsform

  • Präsenzveranstaltungen: Offene Seminare und/oder Inhouse Schulung
  • Onlineveranstaltungen: Webinare und/oder Onlinekurse
  • Blended Learning: Präsenz- und Onlineschulungen

Ihre Vorteile auf einen Blick

  • Hoher Praxisbezug
  • Geringer Zeitaufwand
  • Verinnerlichung des Servicegedankens
  • Rasche Umsetzung des Wissens am Arbeitsplatz
  • Motivierung der Mitarbeiter durch höhere Qualifizierung

Qualitätsversprechen

  • Unsere Schulungskonzepte und Schulungsunterlagen sind angelehnt an die Anforderungen internationaler Standards, so wie z-B. ISO 9001 und 14001 oder 26.000
  • Mitglied des Netzwerkes iMove-Made in Germany und Ehrbare Kaufleute Berlin
  • Wir messen die Zufriedenheit unserer Schulungsteilnehmenden und Kunden.
  • Unser Ziel: zumindest 85% Zufriedenheit und mehr

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