Coaching, Schulung, Training, Weiterbildung, Fortbildung
Spirit of Excellence
Ausgangssituation
- Die Fluktuation der Mitarbeiter aus den Hotel- und Gaststättenbetrieben ist besonders hoch
- Schulungs- und Weiterbildungs-Maßnahmen erhöhen die Motivation und Loyalität der Mitarbeiter
- Das Stammpersonal nimmt zu und trägt somit zur Planungssicherheit bei
Was wollen wir?
- Wir wollen helfen, Ihre Mitarbeiter zu schulen und zu motivieren, sodass sie zu einer festen und zuverlässigen Größe Ihres Betriebes werden
Zielgruppe unserer Schulungsangebote
- Mitarbeitende aus Hotel- und Restaurantbetrieben, Alten- und Pflegeheimen, Hostels und Ferienwohnungen sowie Gemeinschaftsverpflegung, die Interesse haben, sich weiterzubilden
- Fachkräfte, die besondere Kenntnisse in Schlüsselbereichen, wie zum Beispiel Housekeeping, Catering oder Events, erlangen wollen
- Führungskräfte, die ihre Kenntnisse erweitern wollen, insbesondere in Marketing, Konflikt- und Kommunikationsmanagement oder Verkauf
Organisationsform
- Präsenzveranstaltungen: Offene Seminare und/oder Inhouse Schulung
- Onlineveranstaltungen: Webinare und/oder Onlinekurse
- Blended Learning: Präsenz- und Onlineschulungen
Ihre Vorteile auf einen Blick
- Hoher Praxisbezug
- Geringer Zeitaufwand
- Verinnerlichung des Servicegedankens
- Rasche Umsetzung des Wissens am Arbeitsplatz
- Motivierung der Mitarbeiter durch höhere Qualifizierung
Qualitätsversprechen
- Unsere Schulungskonzepte und Schulungsunterlagen sind angelehnt an die Anforderungen internationaler Standards, so wie z-B. ISO 9001 und 14001 oder 26.000
- Mitglied des Netzwerkes iMove-Made in Germany und Ehrbare Kaufleute Berlin
- Wir messen die Zufriedenheit unserer Schulungsteilnehmenden und Kunden.
- Unser Ziel: zumindest 85% Zufriedenheit und mehr
Wir sind von TÜV auf Nachhaltigkeit geprüft und zertifiziert worden.
Die Nachhaltigkeit beinhaltet Qualitätsmanagement nach ISO 9001, Umweltmanagement nach ISO 14001 und Corporate Social Responsability nach ISO 26000.
