Ama de Llaves Ejecutiva
Ama de Llaves Certificada
El objetivo principal de esta capacitación (en línea) es ampliar y profundizar sus conocimientos profesionales en la gestión de Housekeeping.
La formación enseña métodos de limpieza probados, herramientas de gestión y comunicación eficaces, técnicas de limpieza y desinfección respetuosas con el medio ambiente, así como la aplicación de estrategias verificables por Corona. Como "tarea " se desarrolla un concepto de Housekeeping.
Ventajas de la capacitación: Estructuración eficaz de los exigentes procesos de trabajo diarios, comunicación fluida con los compañeros, así como optimización de todos los procesos de limpieza en el área del hotel. Desarrollo de un concepto de limpieza para la empresa que pueda aplicarse inmediatamente.
Grupo objetivo: Personal de limpieza con responsabilidad de gestión, amas de llaves y sus sustitutos, supervisores y controladores de limpieza de hoteles, albergues, residencias para la tercera edad.
Contenido:
- Gestión de Housekeeping (6 unidades)
- Técnicas de gestión del personal de limpieza (4 unidades)
- Técnicas de comunicación en el servicio de Housekeeping (4 unidades)
- Limpieza y desinfección según DIN 10516 (3 unidades)
- Medidas de higiene contra el coronavirus (3 unidades)
- Examen final (opción múltiple, 90 minutos) y
- Presentación de un concepto de Housekeeping (deberes)
Más información:
- Certificado de participación en alemán, inglés o español
- Fecha: a convenir con los participantes
- Título: Ama de llaves ejecutiva certificada (GHI)